CARVE / ДОКУМЕНТЫ

Обработка персональных данных

Здесь описано, как CARVE использует сведения из заявок на расчёт и выкуп автомобиля на сайте https://carveauto.ru. Согласие для отправки формы приведено отдельно от политики.

01 / ПОЛИТИКА

Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 сентября 2026 года.

Общие положения и оператор

Политика действует в отношении сведений, получаемых через формы сайта https://carveauto.ru. Оператор персональных данных — физическое лицо Гусманов Булат Радикович. Адрес электронной почты для обращений: leads@carveauto.ru.

Цель и состав данных

Мы обрабатываем данные, которые вы указали в форме, чтобы связаться с вами и ответить на запрос о расчёте, подборе или выкупе автомобиля. Это номер телефона, тип обращения, бюджет и пожелания к автомобилю. При обращении за выкупом также могут обрабатываться марка и модель, год выпуска, пробег и желаемая цена. Сайт формирует номер заявки и время её получения; IP-адрес используется для ограничения повторных отправок и защиты формы.

Защита формы от автоматических заявок

В формах используется Yandex SmartCaptcha. Для проверки пользователя сервису передаются технические сведения, включая IP-адрес и одноразовый токен проверки. Без успешной проверки заявка не отправляется. Подробнее об обработке данных сервисом — в уведомлении Yandex SmartCaptcha.

Веб-аналитика

На сайте используется Яндекс Метрика, счётчик 113253136. Сервис получает технические данные о посещении, включая cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и действия на страницах. Эти данные используются для оценки работы сайта и рекламных кампаний. Успешная отправка заявки передаётся как целевое событие без номера телефона, имени и содержания заявки. Подробнее — в политике конфиденциальности Яндекса.

Как отправляется заявка

После отправки формы сведения поступают на сервер сайта. Сервер формирует письмо с данными заявки, временем получения, её номером и редакцией согласия и передаёт его в рабочий почтовый ящик оператора через почтовый сервер по защищённому SMTP-соединению с TLS. Приложение не сохраняет новые заявки в отдельную локальную базу или файл. Если почтовый сервер не подтвердил приём письма, форма сообщает об ошибке.

Основание, передача и защита

Основание обработки — ваше отдельное согласие, подтверждённое чекбоксом до отправки формы. Данные используются для ответа на обращение и при необходимости уточняются. Оператор ограничивает доступ к заявкам лицами, которым он необходим для работы с обращением, и принимает меры против неправомерного доступа. Сведения не публикуются и не передаются для рекламной рассылки.

Хранение и прекращение обработки

Заявки хранятся в рабочем почтовом ящике не дольше, чем требуется для ответа на обращение, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются. Заключение договора и связанные с ним документы регулируют дальнейшую обработку данных отдельно.

Ваши права и отзыв согласия

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, попросить исправить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие и обжаловать неправомерную обработку. Для этого направьте обращение оператору по адресу leads@carveauto.ru. После получения отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные в установленные законом сроки, если не осталось другого законного основания для их хранения.

Актуальная редакция политики размещается по адресу https://carveauto.ru/privacy. При изменении порядка обработки оператор обновляет этот текст.

← На главную